
深圳市旅游 (集團(tuán))公司成立于1979年,是深圳市屬最大的綜合性旅游企業(yè),擁有出國游組團(tuán)權(quán)的旅行社,連續(xù)六年榮獲深圳市旅游先進(jìn)單位稱號。目前,全司所屬二級企業(yè)14家,三級企業(yè)16家,在冊員工3000多人。現(xiàn)有國際旅行社6家,大型旅游景點和度假村22個,星級酒店5家,客房2000多間,旅游運輸企業(yè)7 家,各種營運車輛800多臺。
本社是深圳市旅游(集團(tuán))公司全資設(shè)立的一類國際旅行社,是深圳首家特許經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的國際組團(tuán)社,也是目前 深圳地區(qū)規(guī)模最大、實力最雄厚的旅行社之一。在歷年的全國旅行社百強(qiáng)評選中,本社年年榜上有名。自成立以來,本社多次獲得深圳市委、市政府及市旅游局等部 門頒發(fā)的多種獎項,包括:納稅大戶獎,旅行社經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)第一名,市優(yōu)秀旅行社,市旅游行業(yè)先進(jìn)單位,市文明企業(yè),市旅行社旅游質(zhì)量優(yōu)秀獎,外國人114 小時旅游便利簽證組團(tuán)優(yōu)秀獎,入境旅游外聯(lián)優(yōu)秀獎,市旅行社銷售獎,等等。
我社主要從事出境、國內(nèi)、港澳和入境等旅游業(yè)務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)范圍,我社 下設(shè)歐美部、澳非南美部、日韓部、東南亞部、港澳游部、省外公民部、國內(nèi)部、國內(nèi)散拼部、郵輪部、商務(wù)部等業(yè)務(wù)部門。近幾年來,我社在羅湖、福田、寶安等 區(qū)開設(shè)了幾十個營業(yè)部,形成了遍布全市的營業(yè)網(wǎng)絡(luò)。
在與旅游目的地國家取得良好合作關(guān)系的同時,我社在從事出境游業(yè)務(wù)的過程中,培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的出境游旅游專家。通過國外旅游機(jī)構(gòu)的考核認(rèn)證,到目前為止我 社已有20名員工獲得了“日本旅游專家”的榮譽(yù)稱號,近20名員工獲得“澳大利亞旅游專家”的榮譽(yù)稱號,近20名員工獲得“新西蘭旅游專家”的榮譽(yù)稱號, 成為深圳市出境游旅游專家最多的旅行社。這批旅游專家,通過豐富的旅游知識和經(jīng)驗,為游客設(shè)計和導(dǎo)游專業(yè)的旅游線路。 我社與世界各地一些旅游景點也進(jìn)行了深度的合作,例如05年在香港建成的迪士尼樂園,在深圳挑選了旅游集團(tuán)公司作為其唯一合作伙伴,這一項目一定程度上也體現(xiàn)了我社優(yōu)越的品牌和實力。
我社精心打造的“深之旅”品牌,已成為海內(nèi)外知名的旅游品牌。在注重品牌的同時我社也非常注重服務(wù)質(zhì)量。我社經(jīng)營規(guī)范、服務(wù)細(xì)致,是深圳市消費者最信得過、 滿意度最高的旅行社之一,也是投訴率最低的旅行社之一。我社本著“誠信”的經(jīng)營方式,取得了廣大游客的信任,在消費者當(dāng)中樹立了良好口碑。05年6月,我 社與全國31家旅行社簽約,成立“深之旅誠信聯(lián)盟”,與國內(nèi)地接社一起向社會承諾,為游客提供明明白白的旅游消費;11月,我社又聯(lián)合亞、歐、澳三大洲的 旅游企業(yè)組建了出境游誠信聯(lián)盟。06年年初,我社被澳大利亞旅游局指定為“澳洲旅游誠信聯(lián)盟”單位,成為深圳四大聯(lián)盟單位之一。我社將一如既往地重信譽(yù)、 保質(zhì)量,為消費者提供物有所值的服務(wù)。
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